张国祥老师应邀为北京首发集团讲授精细化管理课程转自中小企业规范化管理网 通讯员 小陈5月15日，流程管理专家张国祥老师，应北京问学思通管理顾问公司和北京首发集团人力资源中心的联合邀请，为首发集团基层干部讲授精细化过程控制课程。讲座在首发集团京开高速公路管理分公司三楼培训大厅举行。京开高速公路管理分公司及首发集团相邻单位的基层干部一百余人参加了学习和讨论。张国祥老师的讲课生动风趣，案例独特新鲜，既紧密联系首发...

成功缘于积累 邦泰人力集团 程三石 张公邀余作序，一时无以言起。只知张公近年来成了空中飞人，穿梭于各城市、企业与大学间。故有约如去对方常驻地可网上留言，但终难于晤面。其实，认识张公已久，于吾出道之时，历经数年，片断花絮，权作新书序。    当时（15年前），一踏入南国热土，即投入张公麾下，其为一知名大企行政总监，我为帐前执戟兵。入职前的面试即觉此人一脸笑容，气淡神闲。入职后默默观其运筹谋划，张弛疏漏，一板一眼，甚觉吾...

治众如治寡 流程是也 总裁网首席战略顾问深圳市彩虹精细化工股份有限公司副总裁  王若文广州通盈投资有限公司总裁 《孙子兵法》曰：“凡治众如治寡，分数是也。”分数是指军队之组织、编制，意思是只要编制严密，人多人少都是同样的指挥。国祥曰：“治众如治寡，流程是也。”其意是说管理多数与少数是一样的道理，关键在于流程的清晰与严格的执行。谈古论今，颇有异曲同工之妙。国祥是国内知名的企业管理咨询师与培训师，认识国祥的人...

尊重他人就和对方聊聊天作者：张国祥在登机口，总是有美丽大方的空姐空少向乘客打招呼，但我发现回应哪怕只是点头的人都很少。也许人们认为，那是他们的职责，是工作程序，我们乘客不必理会。如果朋友你也这样认为，我觉得还是改一改的好。比如我，平常只是礼貌性地点点头，今天我就改了，我改为点头加说话：谢谢，你好！这种改变与我上午来机场乘坐的的士司机郁哥有关。他说，如果可能和那些职务上要求微笑服务的人打打招呼很有必要。任何人的付出都希望得到回...

张国祥老师联创世纪贵阳分公司授课取得圆满成功转自中小企业规范化管理网 通讯员 小陈、小胡5月12、13日，流程管理专家、联创世纪教育训练集团战略合作讲师张国祥老师在贵阳主讲的公司化运作之管理制度与流程建设系统课程取得圆满成功。讲座由联创世纪教育训练集团贵阳分公司主办，学习班在贵阳市泰洋宾馆八楼会议厅举行。共五十余位企业老板、总裁及其部分企业高管参加了两天的学习和讨论。听课学员除了贵阳本地及邻近地区老板之...

让流程管理走进万千企业 一、为什么要出书了解我的读者可能知道，我一向反对炒作或包装，更加反对自费将自己无病呻吟或东拼西凑甚至抄袭的文字出书。一是浪费读者时间，二是浪费人类宝贵的森林资源，为此，我曾经拒绝过几家“包装”公司。我给自己定下的规矩是不参与任何炒作、不做任何有偿宣传、不编造虚假头衔。“别人自费找机构出书，你却一而再，再而三地拒绝出书”，助理小陈对此很不理解。我答复说：“如果有机构认定我的文章能给读者或企...

人若自辱，人必辱人——也说“洋品牌”在中国变脸作者：张国祥2012/5/11看到下面的报道，心里很不是滋味。近日，多乐士涂料因其耐洗刷性不达标，被内蒙古质监部门判定为不合格产品。从亨氏、肯德基到雀巢、特富龙、博士伦……一向在国内消费者心目中有相当美誉度的“洋品牌”，近年来频频受到消费者的质疑，导致这些洋品牌陷入信任危机，而其背后却潜藏着一个亟待正视的问题：在中国的市场上，跨国公司的“洋品牌”同样面临企业社会责任的考验……不可...

不良品信息应该由谁传递给采购部？——张国祥老师答网友问张老师：您好！向您请教两个问题：1.车间作业过程中发现或发生的不良品（有零星的来料不良品，也有批量性的来料不良品，还有作业不良品，但都可以退回供应商）退回仓库，需经采购部协调退回供应商，这种情况下不良品的信息由谁通知采购部呢？2.印象中，我有见过有些企业，凡是车间作业过程中发现的不良品，不管是批量还是零星，哪怕只有一个不良品，退到仓库时，都同时附有品管开具的异常单（或者是检验报告）随不良...

张国祥老师参加联创世纪公司化运作精品课程研讨会通讯员 小李5月3日，流程管理专家张国祥老师应邀参加联创世纪公司化运作管理服务体系论证研讨会。研讨会特邀上海交通大学石金涛教授、宣国良教授、姜进章教授出席。张老师课程的实用性受到与会专家的充分肯定。 朱栩博士、特邀嘉宾石金涛教授、宣国良教授、姜进章教授在研讨会上 联创世纪董事长朱栩博士、总裁李远荣、副总裁孟令彪在研讨会上 巅峰领导力导师潘俊...

五一再游上海滩作者：张国祥2012/5/1女儿、女婿从长沙来，助理的女友从安庆来，我和太太，助理及三位远道而来的观光客又一次浏览了上海城隍庙、外滩。恰逢五一节，处处人流如织，但并不妨碍我们欣赏上海美景。女儿拍摄了不少照片，现选取几张供朋友们欣赏，也期待更多外地的朋友来上海相聚，让我再当导游，共赏浦江美景，共话友情乡情。