流程优化设计再造专家
张国祥老师 15810168833
http://zhangguoxiang.blog.ifeng.com
发表 管理 分类 简介 头像 功能 音乐 友情链接 模板 个性域名

2009-10-28 12:47:32 编辑 删除

归类在 张国祥老师 |浏览 427 次|评论 0 条

张国祥老师对流程管理所作的创新l       一、实施流程管理必须满足三个基本前提;l       二、实施流程管理必须转变三个观念;l       三、企业管理流程的四级分类;l       四、简洁务实的互动设计法;l       五、流程说明文件的“三三”制。1、企业实施流程管理的三个基本前...

查看全文>> 分享 浏览(427) 评论(0)

2009-10-23 15:37:41 编辑 删除

归类在 张国祥老师 |浏览 295 次|评论 0 条

实施流程管理是使员工职业化的有效途径作者:张国祥时下有不少职业化训练课程,宣称只要培养员工良好的心态、学会与人交往,懂得沟通和释放压力,就能成为一个职业化员工。请问这和培养合格公民有什么区别?这和培养三好学生又有什么区别?当然我并不否认这些培训对员工成长会有一定作用,但这和职业化训练有多大关联?我还真不明白!也有不少老板或企业高管们总是抱怨:自己的企业员工素质太差,工作责任感太差,又受不了一点委屈,还有不少员工不听话——前...

查看全文>> 分享 浏览(295) 评论(0)

2009-10-22 18:31:30 编辑 删除

归类在 张国祥老师 |浏览 328 次|评论 0 条

流程管理关注流程的"增值",怎么理解"增值"?张国祥老师答网友问:我们首先把流程管理界定在企业流程管理的范畴。因为事业单位也有流程管理。企业流程管理是以满足顾客价值为导向、以增加企业价值为目标的企业管理技术,因此在流程设计或优化、重组时,对不增加企业价值的活动都进行了大刀阔斧的砍削或删除,凡是被保留的活动都是能产生价值的活动。企业价值增值原则也是流程管理的重要原则之一。流程管理关注流程的增值应该是没有任何疑义的...

查看全文>> 分享 浏览(328) 评论(0)

2009-10-22 18:29:52 编辑 删除

归类在 张国祥老师 |浏览 511 次|评论 0 条

什么样的企业最需要考虑开展流程管理?张国祥老师答网友问:首先我要说的是,所有的企业都需要开展流程管理,因为所有的企业都有流程。其次我才能试着回答你什么样的企业最需要考虑开展流程管理。我认为存在下列现象的企业最需要考虑开展流程管理:1、  员工脸对着老板、屁股对着顾客的企业;2、  老板忙得团团转的企业;3、  干部事事都要请示报告的企业;4、  出了问题没有人承担责任的企业;5、  天天都有工作问题吵架...

查看全文>> 分享 浏览(511) 评论(0)

2009-10-11 9:29:59 编辑 删除

归类在 张国祥老师 |浏览 406 次|评论 0 条

主管,为什么不能让人听着舒服一点?作者:张国祥今天不算好彩,一大早去超市,就碰到二个超市员工在吵架。吵架对旁边的人没有意义,不过有二句对白却让我记忆深刻。柜台内的员工说:“你批评我可以,干吗不能说得让我听着舒服一点?”“我是主管,我有权力说你。我干吗要让你听着舒服?”手持对讲机的主管指着柜台内的员工说。“当着顾客的面教训员工,还跟吵架一样,这可不好。”做过多年超市的夫人一边小声对我说着,一边走上前去,站在主管的前面,冲着柜台内的...

查看全文>> 分享 浏览(406) 评论(0)

2009-10-10 10:52:27 编辑 删除

归类在 张国祥老师 |浏览 408 次|评论 0 条

老板们应该懂经营会管理作者:张国祥今天真是不错,晚上出去江边散步,终于让我碰到了熟人,而且还是十几年前的朋友刘志华。不过要不是刘志华主动和我打招呼,十几年不见,我还真不敢相信站在对面的中年人会与我相识。刘志华是我十五年前在番禺鸿图工业园一台企工作时的外协厂老板,当年他又当老板又当司机,虽然辛苦于常人,脸上却总是洋溢着幸福的笑容,工作上配合默契,性格上也很接近,所以俩人关系不错。不过自我到外地工作之后,俩人就很少见面,来往也就...

查看全文>> 分享 浏览(408) 评论(0)

2009-10-09 11:24:03 编辑 删除

归类在 张国祥老师 |浏览 339 次|评论 0 条

阅兵不应该只是视觉享受作者:张国祥国庆长假结束了,要问这个长假人们印象最深的是什么,从电视上播的、网络上写的来看,无疑是国庆阅兵了。阅兵场面之大、景象之美,非无与伦比不能形容。阅兵无疑是一场视觉盛宴,既是现实的写照,也是历史的反映。阅兵注定要载入史册。她带来的是震撼和喜悦,留下的是历史和文化。阅兵也注定在相当长的一段时间内成为国人口头的热门话题。今天是节后开工第一日,相信交流节日经历和感想会成为员工议论的主题。节后...

查看全文>> 分享 浏览(339) 评论(0)

2009-10-07 9:50:38 编辑 删除

归类在 张国祥老师 |浏览 446 次|评论 0 条

听到一声赞美,心情是何等敞亮作者:张国祥刚从超市回来的路上,我手拿一口新买的铁锅,锅内还放着一把韭菜,在小区门口,听到一声赞美:“好靓的一口锅啊!”回头望去,才发现赞美声是一位外出的老伯所讲,刚刚与我擦肩而过。老伯与我并不认识,但赞美声却令我心情敞亮!这来自陌生人的赞美,让我感到无比的温馨和一种莫名的兴奋。由于长年在外工作的缘故,广州的家对我无异于一所驿站,不要说小区内的人我认识得少,就是同一楼道的邻居我也认识不到几人,进出小区门...

查看全文>> 分享 浏览(446) 评论(0)

2009-10-06 14:06:45 编辑 删除

归类在 张国祥老师 |浏览 350 次|评论 0 条

关于“月饼”的联想作者:张国祥1、 月饼都去了哪里?中秋节刚过,各商场八月十五之前堆积如山的月饼一夜之间消失得无影无踪。“月饼都去了哪里?”我自言自语地说道。做过多年超市的夫人以问代答:“南京冠生园事件你忘了吗?”“难道回收还在继续?”“你以为呢?出一个冠生园事件,月饼馅料就没人回收了?”夫人介绍说,节后月饼回收分类储存是行业惯例,从来就没有改变。冠生园事件只是改变了冠生园,这就是当今社会的现实。除了“可悲”二字,我想不到其它...

查看全文>> 分享 浏览(350) 评论(0)

2009-10-05 10:56:52 编辑 删除

归类在 张国祥老师 |浏览 489 次|评论 0 条

“用工荒”与大学生就业难的思考作者:张国祥在我们这个国度,许多地方都让你感到“人满为患”:在国庆、中秋双节期间,商场、景点更是游人如织,湖南出事中巴本来载客三十人硬是挤进了七十人、广州火车站刚刚度过了出行高峰马上又要迎来返程高峰……这一切无不让人感到中国——人真多!在这样一个人口大国里,你很难想象,发端于珠三角、长三角的“用工荒”,居然愈演愈烈,一个月前,劳务输出大省——四川成都爆出“用工荒”的新闻,几天前,我的家乡——江...

查看全文>> 分享 浏览(489) 评论(0)

关于博主

张国祥老师

张国祥老师--企业规范化管理实战专家|流程管理专家 15810168833 网站:www.zhangguoxiang.com 转载请署名!

博文相关

相册

您还未上传图片,点击此处上传

音乐

统计

  • 博文(1319)
  • 总访问(827841)
  • 建立时间:2009-05-08
  • 最后登录:2017-06-23

扫一扫

有不一样的发现