流程优化设计再造专家
张国祥老师 15810168833
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2009-11-24 22:35:19 编辑 删除

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从鹤岗矿难,看煤企规范化管理的紧迫性作者:张国祥从11.21鹤岗矿难发生当日至今,关注矿难救援进展,便成了我们夫妻俩每天的头等大事。因为去年上半年,我俩曾在鹤岗工作半年,对鹤岗有着深厚的感情。事发当日,我俩便猜测可能是责任事故,但苦于没有证据,不敢乱说。今天中央电视台播放了官方结论——认定这是一起责任事故,结果让我们不幸而言中。其实这并非巧合,既是直觉判断,也是经验总结。原来在鹤岗工作期间,夫人曾应项目负责人之请,向新兴煤矿推介...

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2009-11-24 10:35:26 编辑 删除

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流程管理的背景、意义和目的张国祥老师答网友问尊敬的王先生:你好!很高兴贵公司能下决心自主开展流程管理,贵公司负责人高瞻远瞩,提出了以流程管理为突破口、从而全面提高企业基础管理水平的战略决策实在是可喜可贺!本人不惴浅陋,就你提出的系列问题将一一作答,不当之处,希你及时反馈。今天先谈流程管理的背景、意义和目的。我们先说说流程管理的兴起。自从亚当·斯密在《国富论》中首次提出劳动分工的原理以来,这套商业规则指导企业的运行与...

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2009-11-24 10:34:35 编辑 删除

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流程管理的基本原则张国祥老师答网友问尊敬的王先生:你好!我继续回答你的提问。今天谈谈流程管理的基本原则。你告诉我,贵公司已经确定了本企业实施流程管理的三项基本原则。这三项基本原则是:1、面向公司目标原则;2、以价值增值为导向、以人为本的原则;3、闭环管理、不断优化、持续改进原则。这三条原则都很重要,看来贵公司在探索流程管理方面的确是下了功夫的。那么我今天除了转述流程管理鼻祖迈克儿·哈默提出的流程管理八原则之外,再补...

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2009-11-23 11:56:30 编辑 删除

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品牌的核心是品质--从侯耀华的“不夸张不叫广告”说起作者:张国祥时下是一个重表不重里、重形不重质、舍本而求末的年代。各种危言耸听的理论、各种花里胡哨的包装、各种天花乱坠的广告无不体现这一“时代特征”。在这种时代背景下,出现侯耀华的“新主张”:“不夸张不叫广告”就一点也不奇怪了。撇开侯耀华的 “一切向钱看”不说,“不夸张不叫广告”倒是入木三分地刻画了时下大多数广告的本质。侯耀华的言论完全可以归到“实话实说”栏...

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2009-11-22 14:20:51 编辑 删除

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一个国家的强大并不导致另一个国家的弱小——从奥巴马的亚洲之行感言说起作者:张国祥从媒体得知:美国总统奥巴马19日从韩国启程回国,结束了为期7天的亚洲之行。他临行前在驻韩美军乌山基地盘点这次马拉松式出访的三大收获:给美日同盟注入新活力;美国与亚太国家承诺促成更自由的贸易关系;与中国达成更积极的伙伴关系。对中国的首次国事访问是奥巴马此行重中之重。7天行程中,奥巴马在中国逗留4天3夜,对华重视程度可见一斑。奥巴马亚洲之行中,一直把中...

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2009-11-21 12:05:48 编辑 删除

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为“失恋放假五天”的人文关怀叫好作者:张国祥今天在新华网上看到一篇文章,有网友不赞成上海某企业有关“失恋放假五天”的规定,认为难以操作、不应该提倡。而我却与其正好相反,非常赞成企业的主张,并情不自禁地为这种人文关怀叫好!对于网友将企业这种做法称为炒作的观点更是不敢苟同。一是快乐是生产力是本人一贯的看法,拙作《快乐是生产力》(20090616发表于《博锐管理在线》等管理网站)就曾提到:“去年有人统计,每年,因员工不敬业和毁业带给美...

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2009-11-19 13:32:53 编辑 删除

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一个人在企业工作表现很优秀,为什么得不到有效的晋升?张国祥老师答网友问尊敬的网友:你好!由于去一家保密单位讲课,宾馆不能上网,故未能及时看到你的留言,以至今天才回复你。请你谅解。你提的这个问题其实有一定的普遍性。我们从二方面(企业和个人角度)来分析。先说企业方面。每个企业都有自己的用人标准或选拔标准。企业通常要考虑将合适的人放在合适的岗位。你所说的晋升,我理解应该是升任管理岗位。那么企业用人一般会通盘考虑,业务能手、...

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