流程优化设计再造专家
张国祥老师 15810168833
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2010-12-28 11:36:58 编辑 删除

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“我说了算”与“我来负责”之异同作者:张国祥2010-12-27有位老员工向我提出一个问题:为什么我们的干部在外敢称“我说了算”,在内却不说或者不敢说“我来负责”?从管理上讲“敢称我说了算的人”是不是应该对工作负责?是的,说了算的人就是要对工作负责!为什么“我说了算”容易出口,“我来负责”却金口难开呢?我们还得从说话的场合和环境入手来分析。“我说了算”出现在对外交往的场合,体现的是权力和威风,换来的是尊重和热情。“我来负责”应该...

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2010-12-25 13:35:38 编辑 删除

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在品质面前,不是职务大的说了算!作者:张国祥2010-12-24许多靠市场机会起家的企业,都有一个毛病:不重视管理,特别不重视品质管理!典型表现就是品质部隶属于生产部。生产部是老大,其它部门都是从属部门,生产部可以领导一切,生产部经理自然而然也就高人一等。生产部人多,生产部经理有权威,本也无可厚非,可怕的就是生产部经理越界。越界管正当的事也不可怕,可怕的就是以势压人,胡搅蛮缠。今天和企业员工座谈,就发现有生产部经理自己采购材料不合格,自己安...

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2010-12-24 15:01:49 编辑 删除

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什么样的管理才是好的管理?作者:张国祥2010-12-23有没有放之四海而皆准的管理方式?若要问我,回答是否定的。不论在企业做咨询,还是到各地讲课,经常碰到这样的问题:究竟什么样的管理才是好的管理?我常常回答“适合的就是好的”。再往下问:“什么才是适合的?”那就得具体情况具体分析了。现在有不少人在宣传某个暂时成功企业的管理方式,甚至号称帮你打造某某企业模式,就在他们宣称不久,他们引以为荣的企业就接连传出负面新闻——我不知道他们如何为...

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2010-12-23 11:10:24 编辑 删除

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张国祥老师应邀再次为东方航空讲授精细化管理课程转自中小企业规范化管理网  通讯员  小陈十二月二十二日,企业规范化管理实战专家、流程管理专家张国祥老师,应复旦大学管理学院和上海东方航空公司的联合邀请,第二次在上海青浦日月岛度假村第二会议厅为东方航空新晋管理干部培训班(第二期)讲授精细化管理课程,讲课主题为《航空企业精细化管理的技术方法实战指南》,来自东方航空公司机关及各地的新晋干部六十余人参加了...

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2010-12-22 10:57:13 编辑 删除

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给年轻人舞台,给企业未来——写给企业掌门人作者:张国祥2010-12-21因工作之故,两类人我接触得比较多,一类是事业有成的长者,一类是正在事业途中艰难跋涉的年轻人。抑或可以说,一类是老板,一类是打工者。不同的人站在不同的角度,看问题断事物自然不同。前者往往诉说他的企业没有人才,后者总是抱怨他在企业不被重视。站在各自的角度,他们说的都没有错。把他们的话放在一起比较,虽然不能说谁对谁错,但互相矛盾则是一定的。为什么会出现这种奇怪的现...

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2010-12-16 22:27:30 编辑 删除

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张国祥老师应邀为陕西红柳林矿业干部讲授精细化管理转自中小企业规范化管理网  通讯员  小陈2010-12-16十二月十三日至十五日,企业规范化管理实战专家、流程管理专家张国祥老师应西安交通大学经济与金融学院高管中心邀请,为陕煤集团神木红柳林矿业有限公司干部讲授精细化管理课程。公司书记、矿长及各部门负责人共三十余人参加了学习和讨论。应企业请求,张国祥老师从行业标杆——“新矿集团鄂庄煤矿的五精管理新流...

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2010-12-08 9:57:23 编辑 删除

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人若无知,不知其可;人若无耻,不用理喻——课程同名也算抄袭,天下奇闻!(张国祥老师致助理的公开信)作者:张国祥2010-12-7晚诚实的陈助理:你好!别忘了我的一贯原则:我不炒作自己,不利用别人炒作,更不参与他人炒作。你说网上有人诽谤我,污辱我,要我还击,要我发表声明。我说你此举纯属意气用事!课程同名也算抄袭,天下奇闻!古人有同名赋诗,今人有同名课程,中国语言流传数千年,不仅中国人在用,外国人也在用。他人在用,你也在用,是人都能用。世界之大,从来没有听说过...

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2010-12-08 9:56:03 编辑 删除

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企业内部需要的是实干家而非专家——企业和专家都要反思作者:张国祥2010-12-7今年上半年,我到一家企业讲课,应培训经理的请求,提前半天到达,与企业管理人员就课程主题《企业如何进行精细化管理》进行座谈。座谈会开始前,比我年轻的培训经理在向我介绍比她年轻的企业干部时,加了一句:“他们也是我们这个行业的专家”。几个年轻干部听了喜上眉梢。我听了肃然起敬。可是在座谈过程中,却令我大跌眼镜:因为他们企业已经开展了四个月的精细化管理,可...

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2010-12-07 10:58:00 编辑 删除

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忽视工厂,恐丢市场——企业管理需要系统思考作者:张国祥2010-12-6快到年底了,各企业都在开展或将要开展经销商联谊活动,重视市场重视经销商在市场经济年代无疑是必要的,也是正确的。我无意说企业重视经销商不好。但是企业发展从来都是均衡的,我想说的是,只重市场,不重工厂,对企业的长远发展是不利的!为什么提出这样的观点?这与我对大量企业的失败及经营失衡的企业观察有关。在自主经营自负盈亏的年代,没有市场,一个企业就不能生存,所以市场的得失...

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2010-12-06 16:13:17 编辑 删除

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电力企业的管理流程如何界定?——张国祥老师答网友问作者:张国祥2010-12-5晚上,助理转给我这样一条网友留言:张老师:您好!我是电力系统的一名普通员工,现正从事企业标准化相关工作。您可能了解现在从国网公司开始都在做标准化。我们现在有一种提法,流程又分为业务流程和管理流程,业务流程大概就是您曾提到过的技术流程,管理流程就是加入管理职能的工作流程。我想请教您:请您解释一下这两者的关系,他们的区别和联系是什么,在实际工作中如何明确的...

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