流程优化设计再造专家
张国祥老师 15810168833
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2011-06-30 14:55:25 编辑 删除

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不是员工不好,而是制度不好作者:张国祥2010-12-25这两天到仓库了解决物控流程运行情况,免不了从车间路过,发现员工工作散漫,扎堆聊天的有之、边走边打手机的有之、不紧不慢者有之。我停下来和车间员工聊天,发现员工们也并非愿意如此。原来他们对车间人浮于事、效率低下的问题早就不满,只是苦于投诉无门,久而久之,也就麻木了。我和二名工人,二名班长、一名工段长交谈过,他们虽然立场各不相同,但无不承认一个事实:计时工资没有效率。员工甲是主动找...

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2011-06-29 8:28:09 编辑 删除

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打造带不走的专家团队——系统设计师的作用——咨询日记之四十三作者:张国祥2010-8-31晚拖延一个月之久的系统设计师小组终于获准成立,为项目的顺利推进扫除了障碍,也奠定了基础。系统设计师小组迟迟不能获准成立的原因有二,一是部分管理人员等级观念根深蒂固,对我从基层管理人员中选拔系统设计师表示反对;二是管理者自身水平低下,不能胜任系统设计师工作,不了解系统设计师在项目中的地位和作用,又不虚心请教,不主动沟通,硬顶着不让系统设计师...

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2011-06-29 8:27:35 编辑 删除

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小谈企业管理作者:李旋2010-08-30跟着张老师到企业做项目,也一月有余了。对企业的管理方式也基本了解了。这企业的管理方式真是令我大吃一惊,完全改变了我以前对企业管理的观念。所有事情都需要老板拍板,下属只是上传下达、下言上递,生怕自己承担了一点责任,多做了一点事情。通常在这种情形下,下属基本都是不要权的,然而令人想不到的是,这群人却挣着要权,说句不好听的就是站着茅坑不拉屎,权责不对应。对于老板而言,我给你权,你就应该承担相应的责...

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2011-06-28 12:37:10 编辑 删除

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“四不放过”都不懂,如何抓安全?——咨询日记之十四作者:张国祥2010-8-6今天下午有位企管部的员工向我请教,我顺便问了问:她单位昨天发生的火灾事故处理情况。她随手拿出一份通报给我。我接过浏览了一遍,从中了解到了火灾发生的原因——设备自身原因;火灾扑救的过程——发现及时,损失很小,消防车赶到时,火已被扑灭;公司采取的措施——更新设备,责成总经理负责,总经理召开了火灾事故分析会,会上总经理立即指定了临时负责人进行分析与整改;火灾带来的...

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2011-06-27 15:27:08 编辑 删除

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从老板看员工脸色说起——与时俱进谈管理作者:张国祥2011-6-24时代不同了,员工也成了香饽饽。日前在浙江讲课,晚间与企业老板进餐,说起而今的老板难当、老板难做,大家似乎有说不完的苦处、道不尽的难题。过去讲员工看老板脸色,现在反过来了,得老板看员工脸色——员工高兴,给你干;不高兴了,说走人就立马走人。在我国的传统文化中,给人脸色看,是一种缺乏修养的表现,也是遭人唾弃的行为。过去老板给员工脸色,不对;今天员工给老板脸色,也不好。不管过去,...

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2011-06-26 13:59:29 编辑 删除

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多作贡献,少争权限——致企业各级主管作者:张国祥2011-6-24凡我服务的企业,大都少不了流程优化这一环节。而进行流程优化,自然而然就要进行分类授权、分级授权,就会减少许多不必要的审批活动,以通过流程简化来提高企业组织的运行效率。这样一来,过去习惯于签字画押的官僚型主管就很不适应了。他会感到大权旁落,更会感到无所事事——过去我可威风了,办公室整天人来人往,等候汇报签字的下属络绎不绝,这个叫“经理”,那个喊“主任”,这个敬烟,那个奉...

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2011-06-25 11:33:53 编辑 删除

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要树威信,管好亲信作者:张国祥2011-6-13日前听到这样一个故事:某领导有位亲戚托自己在其任职的企业谋份工作,这位领导找同僚将其安排做了食堂主管。此人刚上任其工资就超过了企业同等职位的员工,心中颇为自豪,看到自己的亲戚在企业有权有势,自己也仿佛高人一等似的,在只有几个下属的食堂居然派头十足!员工就餐时间,他也在一旁悠哉游哉地用餐。其他食堂员工忙完了,他也用餐完毕,就冲着第一个进来用餐的员工说,去给我倒杯茶来。下属员工敢怒不敢言,...

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2011-06-24 10:51:54 编辑 删除

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与其盯着别人做得好不好,不如自己把事做好——再议绩效考核主体作者:张国祥2011-6-12说到绩效考核,自然就会说到由谁来考核。我历来主张员工本人参与,直接主管评定,可以量化的数据由信息部门或统计部门提供。正如产品质量是生产出来的而不是评定出来的一样,工作绩效也是做出来的,而不是评定出来的。我们与其花太多时间去评定已经完成的工作,还不如节省时间多做点本职工作来得更加实在。之所以这样安排,是基于我的员工观和管理观。我认为员工...

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2011-06-23 10:18:23 编辑 删除

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司机出工厂大门时的礼仪——致企业司机作者:张国祥2011-6-12我不是交警,对司机的行为无权指责;但我是从事企业管理的,对企业司机有话要说。我在北方某大城市工作的一段时间,平时上下班步行到服务的企业,都会经过几家工厂。在我上班路过的一公里马路边各有三家工厂,几乎在马路两边的工厂都遇到了类似情形:我走到了工厂大门口,正好从工厂出来一辆小车,按照通常的礼仪,我已经走到了工厂大门中间,车辆本应该让我继续前行吧?可是,每次车辆都是冲我开过...

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2011-06-22 11:06:42 编辑 删除

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张国祥老师应邀在河北邢台讲授流程管理课程转自中小企业规范化管理网  通讯员  小陈6月21日,企业规范化管理实战专家、流程管理专家张国祥老师,应东莞市睿诚企业管理咨询有限公司和建滔化工集团建滔管理学院的联合邀请,在河北省邢台市讲授企业流程优化设计与流程管理课程。来自建滔化工集团各下属公司的在任与候任总经理三十多人参加了学习和讨论。课程主要内容如下:1、什么是流程管理 ;2、企业如何开展流程管...

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